毫无疑问,微信已成为当前最热门的移动互联网应用。近日,在广州举行的一次移动互联网的品牌传播交流会上,资深新媒体品牌营销人士、广州魔豆启城CEO梁宗平表示,企业不要盲目跟风做微信,但吃喝玩乐相关的品牌确实要重视微信营销。
对此,《珠三角品牌》记者采访了广州魔豆启城CEO、魔豆品牌实验室主任梁宗平先生。
记者:在两年前,您在微博上呼吁企业要把新媒体传播放在品牌战略的高度,为什么?
梁宗平:现在品牌传播已离不开新媒体渠道,人们受新媒体的影响太大了。特别是移动互联网移动终端,甚至已超越了传统PC电脑的使用。如果人们总是离不开手机、IPAD等移动设备,大量的时间使用在上面,那么意味着品牌传播的渠道已发生了巨大的变化,而我们的品牌营销与传播必须倾向于这些新媒体。另外,新媒体的传播效果更容易得到评估。像《来自星星的你》在视频网站热播的时候,每集开播前的广告竟高达一分钟,一方面说明广告商青睐新媒体,另一方面说明数据已经说服了广告商,有多少人看了广告,背后有数据支持的。
记者:我们注意到您在微博及一些场合,反对企业跟风做微信营销,出于什么原因?
梁宗平:反对跟风是因为很多企业本身没准备好就上,看到人家在用就随便在企业里拉一个人出来跟进。注册一个账号作为保护,我觉得没问题,但一些企业三天钓鱼两天筛网的做法,反倒是影响了品牌形象。像有的企业,他只需要服务号,不需要订阅号,不需要每天去推送信息。
我们发现,很多企业老板让员工的做微信,实际上很多人根本不懂用微信传播。我这里说的不是软件的操作,而是说高水平的微信营销必须要结合传播学、营销学、心理学、品牌策略等。我们甚至监测到一些世界500强企业的微信,连标题都没显示完,每天发布的基本上都是在歌颂老板,这样的微信谁会看?
官微一旦建立,就是一个品牌的窗口,就要展现出应有的品牌形象。
记者:在这个讲究传播的时代,企业应该怎么看待微信等新媒体的应用?难道只能远远看着?
梁宗平:实际上,小米等运用互联网营销而大放异彩的成功案例,其效应被大众无限放大。于是每一家企业都想通过互联网营销改变在行业中的位置,希望由此脱颖而出。但现实是残酷的,小米的成功毕竟属于少数。许多企业主并不打算在互联网营销上投入太多的资金,很多人认为招聘一些有互联网应用经验的人就可以解决问题了。
企业主们面临的现实是,强大的互联网营销需要各种资源支持、资金投入、科学方法,需要与专业的公司合作去实施有效的运营。一些企业发现互联网营销得投入不少资金,微博、微信最后反倒变成了预算较低之下 “试一试”的选择。问题是,新媒体营销性价比高,可能会产生比常规快得多的效果,但不代表投入就非常少,不代表请几个随随便便会用软件的人就能解决。只要涉及到品牌营销,必然离不开专业运作。
记者:那您认为企业如何做好微信?
梁宗平:技术应用目前来说是公平的,谁也不比谁懂太多。微信营销的关键还是得回归到内容上,必须结合行业与品牌的现状,离不开创意。你以什么样的内容赢得受众,你的内容是不是更容易被传播,这才是最关键的。品牌必须要了解你的用户,大家喜欢什么样的微信。有的品牌公众号每天勤奋的推送一些没什么营养的信息,最终只能赶跑粉丝。企业一定要舍得投入引进人才,尽管优秀的新媒体营销人才目前在市场上还是很紧缺的。
记者:您特别提到“吃喝玩乐”最适合做微信营销,原因何在?
梁宗平:信息除了微信公众号直接推送,还依靠朋友圈转发传播,其中你会发现,“吃喝玩乐”的尝试成本很低。如果你说某某汽车很好,朋友们一时半会难以去实施购买,但如果说某某路某某餐厅出品非常好,那大家下班了就忍不住好奇去试一试。
我本人就遇上了一件非常有趣的事。我们公司帮某国际咖啡品牌做微信营销,情人节当天推送了一篇很有情调的文章,本身我很喜欢这个咖啡厅,然后就在朋友圈里转发了,结果第二天竟然那里遇见了一位数年未见的老朋友,她开心的说是因为看了微信转发后过来的。
咖啡厅遇老朋友,这一幕让我很欣慰,同时我也在感慨,在微信朋友圈每一个转发、每一次传播都要对得起朋友的信任。品牌营销的前提是真实,如果一款垃圾菜都被传成美味佳肴,很快便会透支朋友们的信任。
现实中很多有品质的“吃喝玩乐”并没有得到更好的宣传,如果通过微信、通过创意策划后在朋友圈中形成有效传播,效果会不错。特别是新店开业、新品推出,微信朋友圈传播效果显著。但也对营销公司也提出了要求,那就是一定要选择有品质的品牌,否则愧对良知的品牌传播是不会真正有效果的。
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